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飞禽走兽老虎机:钟诚:场景下利用数据为年轻人定制第一份保险

时间:2019/5/13 15:46:06  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 4月18日,轻松保品牌正式上线,上线6天便卖了十几万张保单,年化保费1个多亿,这背后的底气,是轻松筹那不容忽视的全球6亿规模的会员人数。  以众筹互助起家,不到五年时间其商业与公益版图愈发庞大与清晰,一方面,轻松筹通过场景潜移默化完成了消费者教育,唤醒了社会中诸多潜在保障需求...
    4月18日,轻松保品牌正式上线,上线6天便卖了十几万张保单,年化保费1个多亿,这背后的底气,是轻松筹那不容忽视的全球6亿规模的会员人数。

  以众筹互助起家,不到五年时间其商业与公益版图愈发庞大与清晰,一方面,轻松筹通过场景潜移默化完成了消费者教育,唤醒了社会中诸多潜在保障需求,另一方面在做公益的同时积淀了最为宝贵的用户数据,进而使产品定制化成为现实。

  轻松筹保险事业群总经理钟诚如何思考互联网时代、场景化时代的保险之道。

  轻松筹与轻松保:场景激发用户保障意识,提供完整闭环服务

  轻松保是轻松筹下面的一个保险品牌,轻松筹是大病众筹的头部流量平台,捐款人在感受爱心的同时,也会感觉到疾病的一种威胁,意识到自身的保障需求。
    现在保险产品的特质是轻、短、快,也有人说过一个问题,轻、短、快的碎片化互联网保险产品是否是对客户保障的一种削减呢?

  所以,我们也在思考,除了建立客户的保障意识外,还应该为客户提供什么,让客户从保单中获得更为全面的保障。从个人到家庭,从自己到小孩和老人,从短险到长险,我们都应该提供更全面的商业保障,这也是我们继续转化的思路。

  除了提供商业保险之外,轻松筹作为大病众筹的平台,天然有医疗的属性,不仅希望为用户提供众筹服务,同时也希望爱心人士得到更为全面的保障,不仅是事后理赔,而且在其参与捐款之时,给予其健康管理服务。当需要互助保障和保险支持的时候,轻松筹通过和医疗界的联系和服务,给患病人群更多专业的诊疗服务。也就是说,轻松筹到轻松保形成一个完整的闭环,提供全面而有温度的服务,做实后续健康管理能力,这也是轻松筹的技术手段和健康管理、协同效应的做法。

  到目前为止,在全球,轻松筹有6亿会员,大部分是在国内,小部分是在印度和东南亚。轻松筹成功帮助了2.6亿用户,有320万家庭解决大病困境,为6500万用户提供健康服务与保障。

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